При первых признаках извержения сохраняйте спокойствие и следуйте указаниям местных властей. Если возможно, немедленно зайдите в помещение, закройте окна и двери, выключите вентиляцию. Наденьте маску или плотную ткань на лицо и защитные очки. Храните при себе набор экстренной помощи с водой, медикаментами и документами.

На улице ищите укрытие в прочном здании, избегайте низин, речных долин и мест возможного лавового потока. Не подходите к потокам лавы и местам сильного выброса пепла. Если вы за рулём, безопасно припаркуйтесь и останьтесь внутри, пока пепел не уляжется; в плотном пепле движение опасно.

При эвакуации следуйте специально обозначенным маршрутам и указаниям служб спасения. Не возвращайтесь в зону до официального разрешения. Помогайте детям, пожилым и маломобильным соседям. Держите телефон заряженным и имейте при себе запас воды и необходимых лекарств.

Пепел опасен для дыхания и глаз. Используйте респиратор или плотную мокрую ткань, сократите физическую активность на улице. Промывайте глаза и кожу чистой водой при попадании пепла. При затруднении дыхания или раздражении глаз обращайтесь к врачу.

Слушайте местное радио и официальные каналы для обновлений. Избегайте слухов в социальных сетях, доверяйте только проверенным источникам. Бережно относитесь к животным и уточняйте у властей информацию о пунктах помощи и убежищах.