НЬЮ-ЙОРК – В эпоху, отмеченную быстрым технологическим прогрессом и изменением потребительского поведения, предприятия сталкиваются с беспрецедентными проблемами при разработке маркетинговых стратегий, которые действительно находят отклик. Консультант по маркетингу Лора Беннетт, выступая на состоявшемся здесь Глобальном бизнес-форуме, подчеркнула, что основа любой успешной маркетинговой стратегии заключается в понимании целевых аудиторий посредством тщательного анализа данных.

Беннетт объяснил, что интеграция цифровых инструментов для сбора информации о клиентах в режиме реального времени помогает компаниям эффективно адаптировать свои сообщения. "Речь идет не только о привлечении клиентов; речь идет о значимом привлечении их, которое способствует лояльности и конверсии", - отметила она. Ее замечания прозвучали на фоне растущего числа свидетельств того, что маркетинг, основанный на данных, превосходит традиционные методы общей рекламы.

Подчеркнув далее важность многоканального подхода, Беннетт подчеркнул, что предприятия должны гармонизировать онлайн- и офлайн-взаимодействие, создавая бесперебойное качество обслуживания клиентов. "Прозрачность, аутентичность и адаптируемость больше не являются необязательными, если они являются стратегическими императивами", - добавила она, ссылаясь на недавние тематические исследования ведущих фирм.

Эксперты сходятся во мнении, что на сегодняшнем конкурентном рынке нюансированная маркетинговая стратегия служит самым мощным активом бизнеса. Компании, которые инвестируют в постоянные исследования рынка и гибкие корректировки своей стратегии, как правило, обеспечивают большую долю рынка и поддерживают долгосрочный рост. Этот экспертный консенсус подчеркивает жизненно важные секреты процветающих предприятий.