На растущем конкурентном мировом рынке труда внимание к мягким навыкам приобрело беспрецедентный импульс. От Нью-Йорка до Лондона и Токио работодатели подчеркивают ценность таких качеств, как эмоциональный интеллект, адаптивность и эффективное общение.

Недавнее исследование Глобального института рабочих мест показало, что 92% HR-специалистов в ведущих корпорациях считают эмоциональный интеллект ключевым фактором, определяющим успех сотрудников. Это показывает переход от традиционных наборов навыков к более тонким возможностям.

Доктор. Лаура Смит, эксперт по развитию рабочей силы, подчеркивает: "Мягкие навыки - это новая валюта на современном рабочем месте. Они необходимы для командной работы и отношений с клиентами.' Таким образом, организации инвестируют в программы обучения для повышения этих жизненно важных навыков среди сотрудников.

Важность мягких навыков перекликается с текущими тенденциями на рабочем месте: все большее число должностей требует глубоких навыков межличностного общения. Это подкрепляет аргумент о том, что одних технических способностей недостаточно на сегодняшних многогранных должностях.